TÉRMINOS DEL SERVICIO PARA CANDIDATOS
Código del documento: VC-LEGAL-CAN-001
Versión: 1.0
Estado: Borrador para revisión jurídica
Fecha de publicación: Pendiente
Fecha de entrada en vigor: Pendiente
Fecha de última revisión: Pendiente
Resumen de cambios: Versión inicial de los Términos del servicio para candidatos.
1. IDENTIDAD DE VALIDACHECK
ValidaCheck es el nombre comercial operado por Carlos Gerardo Fernandez Tejeda, persona física con actividad empresarial, con domicilio en 13 Sur 11115, Interior 32, San Francisco Mayorazgo, Puebla, Puebla, México, C.P. 72480.
ValidaCheck proporciona una plataforma tecnológica para que empresas y organizaciones administren procesos de evaluación laboral, asignen evaluaciones a candidatos y consulten los resultados generados durante dichos procesos.
Para efectos de estos Términos, las referencias a “ValidaCheck”, “la plataforma”, “nosotros” o expresiones equivalentes se referirán al servicio tecnológico operado bajo ese nombre comercial.
Soporte técnico: soporte@validacheck.com
Asuntos legales: legal@validacheck.com
Privacidad y datos personales: privacidad@validacheck.com
2. OBJETO DE ESTOS TÉRMINOS
Estos Términos regulan el acceso y uso de ValidaCheck por parte de personas invitadas a participar en un proceso de evaluación laboral.
El documento establece las condiciones aplicables a la recepción de invitaciones, acceso mediante enlaces o tokens, realización de evaluaciones, envío y almacenamiento de respuestas, uso de funciones técnicas, tratamiento de incidencias, consulta o generación de resultados, protección del contenido de las evaluaciones y obligaciones de seguridad y uso responsable.
Estos Términos no constituyen una oferta de empleo, promesa de contratación ni garantía de avanzar dentro de un proceso de selección.
La relación laboral, de reclutamiento o selección existe entre la persona candidata y la empresa que organiza el proceso. ValidaCheck actúa como proveedor tecnológico y no como empleador, agencia de colocación ni representante laboral de la empresa.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Antes de iniciar una evaluación o acceder a determinadas funciones, la persona candidata deberá leer y aceptar la versión vigente de estos Términos.
La aceptación podrá realizarse mediante una casilla, un botón, una confirmación dentro de la plataforma u otro mecanismo electrónico que permita conservar evidencia razonable.
ValidaCheck podrá registrar la identidad o correo del candidato, documento aceptado, número de versión, fecha y hora, proceso relacionado, dirección IP u otra evidencia técnica y medio utilizado para aceptar.
La aceptación se limita a la versión mostrada en ese momento. Una modificación posterior no sustituirá automáticamente la aceptación histórica. Cuando una actualización cambie de forma relevante los derechos u obligaciones de la persona candidata, ValidaCheck podrá solicitar una nueva aceptación.
La aceptación de estos Términos no equivale a consentir automáticamente comunicaciones comerciales, cookies no esenciales, funciones futuras de cámara o micrófono, tratamientos opcionales de datos ni usos no descritos en el Términos para candidatos.
4. EDAD Y CAPACIDAD
El uso ordinario de ValidaCheck por candidatos está dirigido a personas de 18 años o más que cuenten con capacidad para aceptar estos Términos.
Una persona menor de edad solo podrá participar cuando la legislación aplicable lo permita, la empresa responsable haya validado la participación, exista la autorización necesaria y se hayan implementado medidas adecuadas de privacidad y seguridad.
ValidaCheck podrá impedir o suspender el acceso cuando tenga razones suficientes para considerar que no se cumplen estas condiciones.
5. INVITACIÓN Y ACCESO A LA EVALUACIÓN
El acceso normalmente se origina mediante una invitación enviada por una empresa cliente. La invitación puede incluir enlace, token, código, instrucciones, fecha límite, vacante o proceso relacionado y evaluaciones asignadas.
El acceso es personal, temporal, limitado al proceso asignado y no transferible.
La recepción de una invitación no garantiza que la persona cumpla los requisitos de la vacante, pueda realizar intentos ilimitados, avance a otra etapa, reciba una oferta laboral o sea contratada.
Un enlace o token puede dejar de funcionar cuando haya vencido, el proceso haya finalizado, la evaluación haya sido completada, la empresa cancele la invitación, exista un riesgo de seguridad, se detecte una inconsistencia técnica o el acceso haya sido suspendido.
6. RESPONSABILIDAD SOBRE ENLACES, TOKENS Y CREDENCIALES
La persona candidata es responsable de utilizar de manera diligente los mecanismos de acceso que reciba.
No deberá compartir enlaces o tokens, permitir que otra persona realice la evaluación, reenviar una invitación, publicar credenciales, utilizar accesos pertenecientes a otra persona, intentar reutilizar accesos vencidos o completados ni eludir controles técnicos.
La persona deberá comunicar a ValidaCheck cualquier acceso no reconocido, invitación incorrecta, pérdida de control del correo o comportamiento anómalo.
ValidaCheck podrá invalidar un enlace, token o sesión para proteger al candidato, a la empresa cliente, al proceso, a la plataforma o a los datos personales. Esta medida no implica automáticamente deshonestidad.
7. REQUISITOS TÉCNICOS
La persona candidata deberá contar con un dispositivo compatible, navegador actualizado, conexión estable, correo accesible, JavaScript y cookies técnicas habilitados, pantalla suficiente y permisos necesarios para funciones específicas.
La persona es responsable de verificar, antes de iniciar, que su dispositivo tenga batería, conexión y funcionamiento suficientes.
ValidaCheck podrá mostrar verificaciones previas, pero superar una verificación inicial no garantiza que la conexión, el dispositivo o servicios de terceros permanezcan disponibles durante toda la evaluación.
ValidaCheck no será responsable de fallos originados exclusivamente en el dispositivo, la conexión, cortes eléctricos, configuraciones locales, extensiones del navegador o servicios ajenos. Esto no impide reportar una incidencia.
8. DESARROLLO DE LAS EVALUACIONES
Cada proceso podrá tener condiciones diferentes según la configuración de la empresa cliente.
Antes de iniciar, la plataforma podrá informar evaluaciones asignadas, número aproximado de preguntas, duración estimada, límite de tiempo, instrucciones, recursos permitidos, intentos disponibles y condiciones de envío.
Cuando exista temporizador, el conteo podrá comenzar al iniciar la prueba, la sesión podrá enviarse automáticamente al finalizar, las respuestas guardadas podrán procesarse y abandonar o cerrar la página no necesariamente detendrá el tiempo ni garantizará reanudación.
Según la configuración, la plataforma podrá guardar avances, registrar respuestas parciales, limitar la navegación, finalizar automáticamente, limitar intentos y marcar la evaluación como completada.
Una evaluación enviada no podrá modificarse, salvo función habilitada o autorización de la empresa cliente. ValidaCheck no garantiza un nuevo intento en todos los casos.
9. HONESTIDAD E INTEGRIDAD
La persona candidata deberá realizar las evaluaciones de manera personal, honesta y conforme a las instrucciones.
Esto implica responder por cuenta propia, utilizar únicamente los recursos permitidos, no recibir ayuda externa no autorizada, no permitir que otra persona participe en su lugar, respetar los límites de tiempo y no manipular la plataforma o el entorno técnico.
Las reglas detalladas se establecerán en la Política de honestidad del candidato.
La existencia de una alerta o irregularidad técnica no equivale automáticamente a una infracción. Cualquier conclusión deberá considerar contexto, evidencia, posibles errores técnicos, instrucciones y revisión humana cuando corresponda.
10. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Queda prohibido suplantar a otra persona, compartir accesos, copiar o difundir reactivos, utilizar herramientas automatizadas, emplear inteligencia artificial cuando no esté permitida, consultar fuentes externas en una prueba cerrada, recibir ayuda no autorizada, alterar respuestas después del envío, acceder a procesos ajenos, explorar vulnerabilidades, evadir controles, interferir con servidores o formularios, introducir software malicioso, realizar ataques, manipular parámetros o cargar contenido ilícito.
Las prohibiciones se interpretarán según las instrucciones de cada evaluación. Una prueba puede permitir calculadora, documentos, buscadores, herramientas ofimáticas, inteligencia artificial, colaboración o archivos externos. El uso autorizado no constituye incumplimiento.
Una restricción técnica no constituye por sí sola una determinación definitiva de deshonestidad.
11. SEÑALES TÉCNICAS, REGISTROS Y ALERTAS
ValidaCheck puede registrar dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, dispositivo, user agent, identificador de sesión, token, eventos de inicio y envío, tiempo empleado, intentos de acceso, errores, cambios de pestaña, interrupciones y actividad relevante para seguridad.
Estas señales pueden utilizarse para mantener la sesión, diagnosticar errores, investigar incidencias, detectar accesos no autorizados, proteger la integridad del proceso y generar alertas para revisión.
Ninguna señal aislada demuestra por sí misma fraude, suplantación, ayuda externa, deshonestidad o incumplimiento deliberado.
Las alertas deberán interpretarse con contexto y no utilizarse automáticamente como dictamen final.
12. RESULTADOS Y USO POR LA EMPRESA CLIENTE
ValidaCheck puede procesar respuestas y generar puntuaciones, porcentajes, niveles, rangos, resultados por dimensión, perfiles, indicadores, alertas, insights para entrevista y resultado general del assessment.
ValidaCheck mantendrá diferenciados el resultado de la prueba, el resultado general del assessment, los insights para entrevista y el dictamen del reclutador.
La empresa cliente es responsable de interpretar los resultados, relacionarlos con el puesto, revisar alertas, considerar entrevistas y experiencia, incorporar otras fuentes y adoptar cualquier decisión laboral.
ValidaCheck no garantiza contratación, continuidad, entrevista, oferta, resultado favorable ni acceso del candidato a todos los reportes internos.
Una evaluación individual no debe utilizarse automáticamente para declarar a una persona “Apta” o “No apta”.
13. AUSENCIA DE DECISIÓN AUTOMÁTICA DE CONTRATACIÓN
ValidaCheck puede automatizar la calificación y generación de resultados, pero no adopta por sí misma decisiones de contratación, rechazo, continuidad, promoción, asignación de puesto o terminación laboral.
La decisión corresponde a la empresa cliente o al reclutador responsable.
La empresa deberá revisar la evidencia junto con requisitos del puesto, experiencia, entrevistas, referencias, conocimientos, contexto profesional y criterios internos.
Una evaluación aislada no deberá utilizarse automáticamente para declarar a una persona apta, no apta, contratada o rechazada.
ValidaCheck podrá facilitar información general sobre el procesamiento, pero no estará obligada a revelar claves, bancos completos, fórmulas protegidas, algoritmos propietarios, medidas de seguridad, secretos comerciales ni información de terceros.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de ValidaCheck pueden incluir preguntas, bancos, instrucciones, metodologías, modelos de calificación, dimensiones, rangos, reportes, imágenes, audios, videos, simulaciones, interfaces, diseños, código, bases de datos, marcas y documentación protegidos por la legislación aplicable.
La persona candidata recibe una autorización personal, limitada, temporal, no exclusiva y no transferible para acceder y responder las evaluaciones asignadas.
No se concede permiso para copiar, descargar, reproducir, grabar, capturar, distribuir, publicar, vender, sublicenciar, modificar, traducir, extraer, reutilizar o crear obras derivadas.
El contenido aportado por la persona candidata podrá ser utilizado y almacenado por ValidaCheck y la empresa responsable en la medida necesaria para operar el proceso, generar resultados, atender incidencias y cumplir obligaciones legales.
15. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se regirá por el Términos del servicio para candidatos y por los avisos contextuales correspondientes.
La Política de cookies explicará el uso de cookies técnicas, analíticas, publicitarias, identificadores y tecnologías similares.
Las funciones futuras de cámara, micrófono, audio, video, archivos o currículum deberán mostrar información adicional antes de ser utilizadas.
La aceptación de estos Términos no sustituye consentimientos independientes para marketing, cookies no esenciales, testimonios, datos sensibles, cámara, micrófono u otros tratamientos opcionales.
Cuando ValidaCheck actúe como encargado, podrá canalizar solicitudes a la empresa que organizó el proceso.
Contacto de privacidad: privacidad@validacheck.com.
16. DISPONIBILIDAD, SOPORTE E INCIDENCIAS
ValidaCheck procura mantener la plataforma disponible y funcional, pero no garantiza operación ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos.
El servicio puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, hosting, errores de software, saturación, ataques, red, terceros, caso fortuito, fuerza mayor o el dispositivo o conexión del candidato.
Las incidencias deberán reportarse tan pronto como sea razonablemente posible a soporte@validacheck.com, incluyendo nombre, correo, empresa, proceso, fecha, hora, descripción, captura cuando sea posible, navegador, dispositivo y mensaje de error.
ValidaCheck podrá revisar registros técnicos. La autorización de un nuevo intento corresponderá a la empresa cliente cuando afecte su proceso.
Un fallo técnico no genera automáticamente un nuevo intento, extensión, modificación de resultados, indemnización o avance, aunque las incidencias documentadas deberán revisarse de buena fe.
17. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO
ValidaCheck podrá suspender, restringir o terminar el acceso por token inválido o vencido, proceso finalizado, evaluación completada, cancelación por la empresa, acceso no autorizado, riesgo de seguridad, suplantación, manipulación técnica, incumplimiento grave, protección de datos, obligación legal o mantenimiento urgente.
La medida deberá ser proporcional. Cuando sea posible, ValidaCheck podrá bloquear temporalmente la sesión, invalidar el token, solicitar verificación, preservar registros, informar a la empresa, permitir revisión y restaurar el acceso.
La suspensión preventiva no equivale automáticamente a fraude o deshonestidad.
La terminación no elimina de inmediato datos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, defensa de reclamaciones, instrucciones legítimas o plazos del Términos para candidatos.
18. CAMBIOS, LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTACTO
ValidaCheck podrá actualizar estos Términos para reflejar nuevas funciones, cambios técnicos o legales, ajustes de seguridad, nuevos tipos de evaluación, cambios en proveedores, expansión internacional y mejoras de claridad.
Cada versión deberá indicar código, versión, fecha de publicación, fecha de entrada en vigor, fecha de última revisión y resumen de cambios.
Los cambios podrán comunicarse mediante el Centro Legal, correo electrónico, aviso dentro de la plataforma, mensaje antes de iniciar o solicitud de nueva aceptación.
Estos Términos se interpretarán inicialmente conforme a la legislación de México, sin excluir derechos imperativos aplicables según el país de residencia o uso.
Soporte técnico: soporte@validacheck.com
Asuntos legales: legal@validacheck.com
Privacidad y datos personales: privacidad@validacheck.com
Domicilio:
Carlos Gerardo Fernandez Tejeda
ValidaCheck
13 Sur 11115, Interior 32
San Francisco Mayorazgo
Puebla, Puebla, México
C.P. 72480
NOTA DE ESTADO
Este documento se encuentra en estado de borrador para revisión jurídica. No debe marcarse como vigente ni publicarse como versión definitiva hasta completar la revisión legal externa y confirmar las fechas de publicación y entrada en vigor.